We willen dat uw bezoek prettig en soepel verloopt. Hieronder vindt u informatie en wat u kunt verwachten.
Kom op tijd. Bent u vertraagd? Bel ons even via 0348-476805.
Kunt u niet komen? Laat het zo snel mogelijk weten. De voorwaarden voor wijzigen/annuleren vindt u bij Tarieven & Vergoedingen.
We gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Lees meer in onze privacyverklaring.
Om optimale zorg te kunnen verlenen is het belangrijk dat er tussen de oefentherapeut en de huisarts, specialist of andere hulpverleners overleg is. Meestal gaat het alleen om een eindrapportage naar de arts, waar de bevindingen bij het onderzoek, de behandeling en het resultaat van de behandeling staan beschreven. Soms is tussentijds telefonisch overleg nodig om meer duidelijkheid te krijgen over de klachten of om de behandeling te bespreken. Wanneer u bezwaar heeft tegen dit overleg of de rapportage, dan verzoeken wij u dat aan ons door te geven.
Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over de behandeling die zij krijgen. Toch kan er wel eens iets mis gaan. Als U ontevreden bent over bepaalde zaken, dan wilt u misschien met dat gevoel van onvrede of uw klacht iets doen. Neemt u eerst contact op met de behandelaar en kijk of u er samen uit kunt komen. Lukt dit niet, de praktijk is aangesloten bij het Klachtenloket Paramedici.
Website: www.klachtenloketparamedici.nl, email: info@klachtenloketparamedici.nl, Tel: 030 – 310 09 29. Een folder van het Klachtenloket is opgenomen in de informatiemap in de wachtkamer en aan te vragen bij ons.
Vanaf 1 juni 2009 zijn wij verplicht uw BSN nummer te controleren aan de hand van uw identiteitsbewijs. Daarnaast zijn wij verplicht het BSN te vermelden op alle correspondentie.
Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het zoekraken van uw eigendommen. Laat uw spullen daarom liever niet achter in de wachtkamer.
Wij verwachten dat u ons goed, eerlijk en volledig op de hoogte stelt van uw problematiek. Met de juiste informatie kunnen wij sneller en beter een behandeldiagnose stellen en kunnen wij betere zorg verlenen. Wij verwachten dat u actief aan de behandeling deelneemt, de adviezen opvolgt en thuis oefent.
Wij bespreken met u de bevindingen van het onderzoek, het behandelplan en als dat mogelijk is een prognose over het aantal behandelingen.
Een behandelsessie duurt gemiddeld 30 minuten. Soms kan een behandeling iets langer duren dan 30 minuten en soms iets korter.
Bekijk hieronder waar u ons kunt vinden en plan uw route.
Onze praktijk is gevestigd in het Medisch Centrum Hofplein, op de eerste verdieping (de oranje gang). Er is een lift aanwezig.
